Ihre Aufgaben 
• First-Level-Support für Lehrpersonen und Mitarbeitende bei Fragen zu iPads, MacBooks und schulischen Anwendungen 
• Second-Level-Support bei technischen Störungen und komplexeren Problemstellungen 
• Verwaltung und Bewirtschaftung der schuleigenen Apple-Geräte 
• Benutzerverwaltung sowie Unterstützung bei der Einrichtung von Geräten und Zugängen 
• Unterstützung bei Software-Rollouts und technischen Schulprojekten 
• Dokumentation von Supportfällen und technischen Prozessen 
• Enge Zusammenarbeit mit unserem externen ICT-Dienstleister Anykey, welcher den Third-Level-Support sicherstellt 
• Koordination und Eskalation von Supportanfragen an den externen Partner 

Ihr Profil 
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Apple-Geräten (iPadOS und macOS) 
• Erfahrung im ICT-Support oder in einer vergleichbaren Funktion 
• Freude am Kontakt mit Lehrpersonen und Mitarbeitenden 
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise 
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit 
• Interesse am schulischen Umfeld und an digitalen Technologien 

Wir bieten 
• Eine moderne und innovative Apple-Schule 
• Zeitgemässe technische Infrastruktur 
• Ein motiviertes und unterstützendes Team 
• Enge Zusammenarbeit mit einem professionellen externen ICT-Partner 
• Selbstständiges Arbeiten mit Gestaltungsspielraum 
• Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss den Richtlinien der Gemeinde Berikon 

Auskunft / Bewerbung 
Für Fragen stehen Ihnen die Schulleitung gerne zur Verfügung, 056 649 91 41. 
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an schulleitung@psberikon.ch 

Gestalten Sie mit uns einen reibungslosen und professionellen ICT-Betrieb für unsere Schule.